Para o seu próprio conforto e segurança, bem como dos demais hóspedes, agradecemos que consulte as nossas recomendações e guia de boas práticas previstas no Regulamento Interno do Calamar Hotel.
A hospedagem no nosso hotel é regida pelas condições abaixo descritas e divulgadas no nosso site www.calamarhotel.com e também disponibilizadas nos quartos e receção.
1.Horário do check-in: a partir das 14:00 horas.
2.Horário do check-out: até às 12:00 horas (independentemente do horário de chegada do hóspede). O check-out após a hora indicada somente é possível após autorização prévia da receção. Tal deverá ser solicitado até às 10:00 horas.
3.O Pequeno-Almoço é servido entre as 07:30 e as 10:30 horas.
4.Durante o check-In é obrigatório o preenchimento do formulário de registo de hóspedes, bem como a apresentação de documento de identificação original válido com fotografia.
5.A troca da roupa de cama e de banho é realizada todos os dias. Os hóspedes poderão reutilizar as toalhas ou manter os mesmos lençóis, desde que assim o confirmem.
6.Deveres dos Hóspedes:
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- Manter uma conduta condizente com o ambiente sócio familiar do Hotel;
- Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;
- Levar ao conhecimento dos gerentes qualquer irregularidade ocorrida para garantir o rápido acompanhamento;
- Desocupar o quarto até às 12:00 horas (meio dia), caso não tenha sido solicitada e autorizada a prorrogação de check out;
- Utilizar os bens do hotel com cuidado para evitar danos, como manchar ou rasgar roupas de cama e banho, danificar equipamentos elétricos, mobiliários e objetos de decoração e iluminação. Qualquer dano aos bens em seu poder, será cobrado adicionalmente à diária de alojamento e outras despesas.
7.Limitações:
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- Interferir, direta ou indiretamente, nos serviços de responsabilidade da Administração Hotel;
- Hospedar pessoas além do limite permitido pelo tipo de acomodação, consoante contratado;
- Praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados à moral e aos bons costumes;
- Fumar dentro do restaurante, quartos, casas de banho e outras áreas internas, devendo utilizar a área externa do hotel para tal;
- O uso do som em volume elevado, devendo haver respeito pelo silêncio para os restantes hóspedes, especialmente após as 22:00 horas;
- Utilizar a piscina antes das 10:30 ou após as 20:00 horas;
- Estender roupas e ou toalhas nas varandas;
- O porte e uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibida ou de qualquer tipo de arma;
- A prática de desportos ou atividades em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos restantes hóspedes;
- A utilização de brinquedos em locais impróprios ou que possam causar danos a terceiros;
- Abandonar recipientes de vidro em locais inapropriados como nas áreas de circulação e lazer.
8. Orientações e Informações:
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- Quando estiver a passear ou a usufruir das áreas comuns do hotel, cuide bem dos seus pertences, como máquinas fotográficas, telemóveis, mochilas, bolsas, etc. Nunca deixe estes objetos sem vigilância. A guarda dos mesmos é de responsabilidade exclusiva do hóspede.
- Ao sair do quarto, certifique-se de ter trancado as janelas e fechado a porta. Bens e objetos de valor como joias, relógios, máquinas fotográficas, telemóveis, cartões de crédito e de identificação, passaportes ou dinheiro, devem ser salvaguardados pelo hóspede, sendo da sua exclusiva responsabilidade a sua guarda.
- O Calamar Hotel também não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos ou por danos causados por intempéries e outros, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros, etc.
- Para quaisquer informações a respeito do município, serviços, passeios, assistência médica ou mecânica e sugestões, solicite apoio à receção. Ficaremos satisfeitos em ajudá-los.
- Não é permitido retirar roupa de banho ou outros objetos de propriedade do Hotel.
- Eventuais danos que venham a ser causados ao património do hotel, seja pelo titular da hospedagem ou os seus acompanhantes, serão regularizados no ato do fecho da conta.
- Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem assim como, conversas em altas vozes, gritos ou vocabulário que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre das 22:00 e das 7:30 horas. A partir das 22 horas, o silêncio deve ser respeitado por todos, salvo em eventos internos do hotel, dos quais todos os hóspedes serão notificados da sua realização.
- Reserva-se a gerência o direito de vedar a hospedagem a quem proceder de maneira inadequada, contrária a este regulamento ou transgredir normas legais morais. É reservado o direito de solicitar a desocupação de quartos quando verificado o uso por pessoas embriagadas, para atividades potencialmente ilegais, ou outros comportamentos contrários à moral ou aos bons costumes.
- Apenas é permitida a hospedagem de menores acompanhados pelos pais ou responsável legal, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição. Cabe aos pais ou responsável legal prevenir-se para que os menores não permaneçam desacompanhados nas áreas privativas (quartos) e áreas comuns do hotel.
- O Calamar Hotel não se responsabilizará por objetos ou valores esquecidos no interior dos veículos pois o estacionamento é público.
- O Calamar Hotel não dispõe de salva vidas para as piscinas, portanto, não se responsabiliza por qualquer problema que eventualmente possa acontecer.
- Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos, serão guardados pelo prazo máximo de 3 meses, ficando a gerência do hotel livre para dar o destino que achar conveniente após esse período.
9.A solução dos casos omissos neste Regulamento ficará a cargo da Administração do Hotel. Para reclamações e/ou sugestões, dirija-se à receção ou envie um e-mail para info@calamarhotel.com.
